亿家家、8848、joyo、一号街,我接触的网上购物 - 逸林飞言 - 逸林飞

(这条文章已经被阅读了 336 次) 时间:2001-06-15 12:06:52 来源:逸林飞 (逸林飞) 原创-IT

亿家家、8848、joyo、一号街,我接触的网上购物

在donews上,leozhu发了一篇帖子,批评8848,他购物的时候我就在旁边,刚开始时很高兴,因为那个QQ礼物是准备送给女朋友的,他还问我要不要买书,可以分摊送货费。
后来他就很生气了,最想要的QQ礼物没有送到,书也推迟了送到,结果他就发了个帖子,给8848提建议,老榕常在donews,老榕应该看到,我觉得了leozhu提了一个很重要的问题,就是电子商务的信誉,8848没有货也该告诉人家一声,特别是EMAIL通知。我看到有好多人回复了leozhu的帖子。
我们俩讨论了电子商务的问题,我告诉他我在亿家家购物的经历,那一次甚至我把它当成一次笑话,亿家家的确认电话打了3次,让我很感动,但到最后居然没有送货,甚至连一点信息都没有,电话、email都没有,虎头蛇尾。我把这种经历发在了donews上。批评一下亿家家。
第二天,我就收到一封信,是亿家家网站的王强发过来的,向我道歉,告诉我刚开始起步,难免除了问题,并且愿意接着再送卡,我很高兴。
我想了一下,为什么8848不向消费者道歉?老榕常去donews,为什么不回张帖子?
接下来的事情是这样的,我也想给远在南京的女友买个QQ礼物,知道卓越网上海站可以提供江苏送货,于是登陆,结果他们现在没有货,但立即弹出一个对话框,告诉我一到货就通知我,这种服务让我很感到满意。
我又登陆了南京本地的数码一号街(001street)网站,发现有qq礼品,下了定单,结果,1小时之后,女朋友兴奋的打电话来,告诉我收到了礼品,我为这个网站办事效率感到吃惊,开玩笑说,是不是没人买,专门送货。
我打电话给王强,王强非常热情,告诉我可以卖给我两张卡,以表示歉意。
8848,老榕,你问什么不向leozhu道歉?
在这里,表扬亿家家、joyo、一号数码街(001street),批评8848。
我们对8848充满了期望。