(这条文章已经被阅读了 44 次) 时间：2001-06-11 18:09:35 来源：孺子牛 (孺子牛) 原创-IT
[汇辑者言：今年3月29日ChinaByte第四期名人论谈，张静君、王冉、赵志宇、方兴东四位嘉宾畅谈“网站并购面面观”（http://www.chinabyte.com/column/column_page.shtm?column_type=wangzhan&coluid=2234）。其中经历过163邮局风波的张女士，从容点评互联网，为传统行业互联网化指点迷津，娓娓道来，引人注目。现据论谈原文，未增一字一句，仅杂错发言次序，删去冗语，依文意重加汇辑，并加入各段标题，以便阅读。]
.COM不代表互联网的未来
互联网本身也是技术，或者是一种商业模式，它也应该有一个增长到高潮到衰落的过程。也许这样的曲线，本来就是缓慢的，而且是正常的曲线。但是因为前一段资本市场的炒作，还有媒体推波助澜，（Nasdaq）提前到达不应该有的顶峰，这样肯定是要下来的。等到下到理性的状态之后，它还会随着这样一个发展过程，还会继续往上走。
我们所看到互联网萧条的气氛，很多程度上因为新浪、网易、搜狐特别是搜狐在纳斯达克上的表现让人担心。但是我觉得互联网并不是新浪、网易、搜狐所能代表的，他们其实仅仅是整个互联网这么多环节中的一个点，它仅仅是DOT COM。
从整个互联网的发展上看，在电信上我切身体会是，必须有基础的电信设施，有电信铺的路，有电信提供的服务，你才能进驻互联网，这是接入的层面。有了这个层面，就有大量提供设备的，提供技术的，提供服务的，提供后期很多工作的。这些成员都不是.COM。
从我们在南方看互联网市场，跟在北京看有非常明显的不同。在南方在98、99年这一段时间，并没有感觉狂热，因为当时北京轰轰烈烈——我们都知道新浪、搜狐、网易的情景——当时在广东是比较理性的。但是到今天，当北京的互联网市场到处感觉到非常萧条的环境之下，在南方互联网的发展反而是非常稳健的，是可见的。就象我们所面对的客户市场越来越大，每个企业都会有这个需求：我必须在互联网上做一些事情。——做什么事情？作为咨询公司可以给他们提供服务的信息。
我们在广东面对这样的市场，利用互联网去做他们非常实际的商业，帮助他们进行商业运作，现在正是加劲的时候，我可能看到的是局部，但是我认为这个局部非常有价值，在这里给大家一个参考。
就是我所理解的，.COM不代表互联网，不代表互联网的未来，互联网的未来会有很精彩的东西，但不仅仅是.COM所涵盖的。
门户网站只不过是第四媒体
其实.COM走的形式，是第四媒体的形式，其实是一种媒体，只不过是网络化的媒体。
假如它是一种媒体，应该是以广告收入作为他最主要的收入，只不过目前广告的收入不足以把他们养大。不论是搜狐网还是新浪，他们走的路子没有根本的区别，只是载体变了。他们作为媒体，是靠广告作为收入，你非要他开口去卖一点东西，或者帮传统企业做一些东西，这不是他核心的竞争力。我们现在在广东那边，为很多大企业，比如象广东发展银行、深圳发展银行，还有广东交易会，每年两届全国性的交易会，为他们做网络方面的解决方案。我们经常面临的对手21CN、搜狐，因为我们公司比他们小多了，但是我们做的很专业，我们做就在这个市场上有我们很专业的地方。他们的专业是在门户，是在做第四媒体（如果我们的网民更多、更快发展，不仅达到2000万，而且是两个亿，他们肯定会有他们很好的生存空间），他们其实是一种媒体，而媒体就应该以广告收支作为最主要的收入来源。
很多人上网会到新浪、搜狐看，我们每天都会看新浪，也有人会看网易，搜狐，但并不等于它就代表互联网。每个人都知道，你要去看，首先要上网，所以你必须享受的是电信的服务。我们其实要面对的不等于你会去访问它它就代表互联网，这种论断是矛盾的。我刚才讲了，我们要看新浪网、搜狐，我们必须要上网，上网必须有电话线，或者有什么（其他设施），是不是电信代表互联网呢？这是必经的一步。他们只是所有环节中的一个环节。你除了去看新闻、聊天之外，还能做什么？后面还能做什么？那些需求才是真正的巨大的价值所在。还能做什么，这会跟很多的传统企业、很多的电子商务公司要发生关系。
对我们来说，避免为.COM做咨询。因为为.COM公司做咨询，成功的可能性不太大，为他们“指路”的责任太大了。为传统企业做咨询则很实在，不会给他们指错路。
对.COM公司与传统企业结合持不乐观态度
南方也不象北京那么大的.COM公司，也有一些在为一些企业做相互之间的咨询，（充当）合作的桥梁，在这个过程中我们感觉失败的多。原来做.COM人的人，特别是拿投资的人，他们的想法就不是做企业的想法。真的控股，你要告诉他怎么样为了去和其他领域一个实际的公司，然后两个文化两边又能互补，既有传统的支持，又有互联网方面的经验品牌，确实到目前来说，还没有真正非常成功的例子。（比如）在广东有一个广东证券和深圳2000的合并可以说“还可以”，但不能算成功。其中我们也给他们提了一些意见。我为什么说“还可以”？（是因为）他们还都存在。广东证券既然做广东证券的业务，深圳既然是做网上证券的业务，但是他们并没有各自优势做更多事情，从并购的角度来说，不能称之为失败，但也不算成功。别的就更差了，真正能够合并，或者优势互补的战略联盟真正有作用的，真的还看不到。我对.COM跟传统企业的，是抱不太乐观的，从现实来看，确实没有哪一家做的比较好。
我看好传统企业互联网化
现在除了.COM企业我们还面对着大量的企业，这些企业不能一概而论说他们是传统企业。比如我们的客户有银行、证券的，还有房地产公司的，各种不同类型的客户。他们利用互联网去做一些事情，这个事情真正体现出互联网的价值。举一个例子，比如我们在东莞有一个公司，年产值超过1亿人民币——（在）珠江三角洲算一个中小型的企业——他的老板在加拿大，管理层基本上是香港，经常不在国内，但是他在东莞有自己的制造基地，在全国几个地方五六个城市有自己的分销网络，在这样的企业里，他们现在最头疼的是遥控，当他通过互联网非常简单快速地实现他们整个企业的网络化管理以后，他们所感觉到的是真正脱胎换骨的感觉，他们感觉互联网真的有用，因为帮助他们解决一直非常困扰的事情，非常头疼的问题。
我看好是传统企业互联网化，或者电子商务化可以做的事情更多，市场会更广阔。
这个非常有前景，潜力非常大。而这个过程，前一段时间也走过一段时间的误区，大家可能有印象。那个时候是赶一个热潮。
我们现在在忙什么，我们都是在忙着帮企业做互联网方面的，利用互联网的工作。举一个例子，比如广交会，每年两届，每一届在网上提供网上服务，比如来宾有什么样的指引，或者参展商通过网上了解他的摊位，客流的情况等等，这些都是非常实际的。网络是一个瓶颈，是一个手段。象这样的企业，中国有1000万家。现在很少有人说我不会利用互联网，我是告诉他们你会怎么做，你利用互联网，也有把自己的产品放在网上，还有通过网络可以提高信息沟通的水平，不同的企业会有不同的需要。现在.COM、互联网，不纯粹是概念，他们并不是为了赶一个概念，而是他们有需要。
第一，本身可以通过互联网最重要减少成本，90％以上的企业是这样考虑的，而且也是这样实现的，利用互联网减少成本，提高内部的运作效率。
第二，利用互联网可以提高整个服务水平，能够实现24小时接受投诉，能够使得大家在网上可以了解他产品的信息。因为网络可以做非常好的沟通、互动性。
第三，通过互联网拓宽商业渠道、拓宽产品销售渠道。
第四，电子商务是第四类的工作，现在真正见效是很小的。
成功的点并不是一上去就做很大的想法，五年的规划，而是踏踏实实在某一个点上，找准一个切入点，可能这个切入点，只需要投20万就能见效，见效就会投下一个20万，做另外一件事情。找准一个切入点踏踏实实一件事一件事做，我赞成工具化的说法。虽然纯粹不是工具，工具会管理到企业的运作模式，那是因为有这样的工具，所以运作模式才会产生这样的变化。比如无层次的沟通，一个老总象王石可以跟万科最底层的员工沟通，这种方式不是根本的变化，而是说网络工具带来新的管理模式，思维方式。
这四方面，最直接产生效果是前面两个。
时代财富要做中国的麦肯锡
我们公司提过要做中国行业的麦肯锡。麦肯锡是咨询领域一个品牌，我们也想时代财富有这样一个品牌。我觉得人的习惯是最有价值的，你如果能够在人的脑海里形成一定习惯，比如说，上网大家都会到新浪看，看什么？看新浪每天国内外大事不会漏，新浪最大的价值在这里。如果时代财富让人家形成一个习惯，在网络咨询、互联网的咨询行业，时代财富是很好的品牌，类似于麦肯锡的品牌，也是我们追求的目标。所以我觉得这并不是一件坏事。
至于我们成为中国的麦肯锡，这是我们一直在努力，一直处在痛苦的成长过程。我们发展中最大的瓶颈，最大的痛苦是人，因为做咨询行业的品牌，人是决定性的，只有一帮好的人才能做出好的事情来。目前，我们公司经过半年发展，我们有30多个人，每个员工都是经过我们在市场上苦苦寻找，而且回来又精雕细刻，一直在培养人，努力去培训他们。因为我们每一个客户可能有一两个人，三四个人服务，这三四个人会分不同的领域，比如有的人是技术，有的是网站为主，有的是市场为主，有的人是做市场，金融分析为主，出去每一个人都是代表公司的形象，都能够独当一面。目前既有网络方面的经营，又有实际的企业管理，企业运作经验的人才，的确才少了，下一步成功成为中国行业的麦肯锡这样的品牌，最关键我们有一批这样的人，这是我们努力的目标。
我们最重要的目标是为企业创造价值，包括让企业利用互联网。凭借我们自身的能力，在市场上所获得的回报，我们可以有一个稳步的增长。跨越式的增长，会有一定的难度，有资金方面的需求。作为现在这段时间，即使你想有一个飞跃的增长，可能现在也不是时候，我们会顺其自然，努力会做好自己的业务，踏踏实实去赚钱，然后等我们做到足够大，有非常大的企业在我们企业里，我想会有人找我们，但我们不会把精力放在这里。（孺子牛 汇辑）