(这条文章已经被阅读了 3 次) 时间:2001-06-08 16:21:51 来源:清客 (清客) 原创-IT
社区的改版其实很一件很严重的事情。
主要要注意几个问题:
1、新社区的基本色调。很多用户进入社区是来看而不是来发文章的,一个很忠诚的用户的阅读习惯很明显已经习惯了老社区的色调和搭配。这是必须注意的。这里详细说来就是。我来读帖子,已经习惯了这个颜色。但是你一下给改掉了,那么如果还有特别吸引我的东西我就留下来,否则正好是换个社区去看帖子的好机会。这是很大一部分用户的心态。占50%吧。
2、新社区的操作方式。刚刚改版一定注意要让老用户能找到他们想找到的东西。格式换,颜色换,如果我很喜欢那个版面这些都是可以克服的,不过如果版面我都很难找到了,那谁能给我一个留下来的理由?这样的用户占30%。(这里找不到指的是没有用心仔细去找,大部分用户都会在这上面费心的。
3、新社区的新功能。刚刚推出新社区都会有一些新功能,呵呵,注意不要在初期把精力都放在推新功能上。一定要集中技术管理各方面的力量于老社区各项功能的转移以及完善,努力保证版主以上群体不会出现进入障碍。这样的用户群目前在20%。
呵呵,新的永远比旧的好,这点毫无疑问,问题是我们如何最大限度的减少旧用户的流失。这是社区管理里很有意思的一个问题。
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遵守该遵守的,坚持该坚持的。
——清客