(这条文章已经被阅读了 54 次) 时间:2001-06-08 09:28:48 来源:王宏亮 (乐天) 原创-IT
中国邮政的三大网络以及四大业务体系看上去是非常宏美的设计,但问题在于这一文字上的架构如何才能体现为完美的收入流?
从三流合一到三网融合
在邮政传统业务边际利润下降的情势下,向e-post迈进,进而转型为互联网企业,这是中国邮政提出的新世纪六大战略的核心要点。按邮政局副局长武士雄的说法,e-post既是传统邮政业务的延伸,也是一个崭新的服务品牌。建设e-post主要涉及基础平台和应用服务两部分。实施这一战略的基础就是作为邮政核心资源的三大网络:实物投递网、邮政储汇计算机网(绿卡网)、邮政综合计算机网。中国邮政的构想是,用投递网解决物流,用绿卡网解决支付,用183网解决网上交易,用185呼叫中心解决电话订货,用综合计算机解决信息传输和交易安全。与三大网相对应,邮政传统业务被划分为四大块:邮递、集邮、邮储、汇兑。
看上去,这几乎是一个无可挑剔的e-post解决方案。但是,细说起来,却是问题多多。由于四大业务各自独立,彼此井水不犯河水,相互之间很难做到优势互补和资源共享;此外,服务不到位、物流处理配送能力不足、服务收费过高、基础建设薄弱等问题也一直未得到妥善解决。正如一位业内人士所说:“邮政三大网络以及四大业务体系充其量只是进军物流业的必要条件,而不是充分条件。物理的网络是有了,但这些网络之间却是彼此割裂的。且不提各种竞争势力对三流市场的分割,单是三网支撑下的三流的离散状态,就很难实现‘四业并举’。”
据悉,到6月份,上海邮政市内快递公司将正式合并原有的电报投递、市内快递、国际国内特快投递三大网络,成为全国首家邮政系统成立的“三网合一”的市内快递公司。此前,上海邮政已利用合并的新网络进行了小范围的礼品速递业务。不过就全国范围而言,邮政体系下的三流合一以及三网整合还只是停留在纸上的一个设想。如果很好地解决了这个问题,尽快实现新旧系统的对接,在三网的基础上,再加上互联网,未来的电子邮政体系将具有极大的竞争力。就是由此成为中国的UPS或者Feddex,也是顺理成章之事。话说回来,在国内,有条件实行三流合一的,除了中国邮政还有谁呢?