(这条文章已经被阅读了 41 次) 时间：2001-06-07 13:12:07 来源：王宏亮 (乐天) 原创-IT
有这样一个流传在坊间的故事，说的是邮政在信息化路上常常遇到的尴尬场景：在瓜果之乡，瓜果上市时，手中有余钱的果农都要把辛苦赚来的钱攒起来。为方便起见，邮政和一家商业银行便把储蓄柜台搬到农家院落。奇怪的是，同是储蓄点，商行摊点前排起了长队，邮储摊前却是“门前冷落鞍马稀”。邮局的人问果农，这都是为什么呀？农民说，人家商行用的是“铁算盘”，信得过——“铁算盘”就是微机。原来商行把微机搬来了，邮局只搬来了柜台。
故事是老故事，但多少总说明一些问题。
在去年召开的第22届邮联大会上，中国邮政终于提出了e-post（电子邮政），虽然当时还只是一个概念，到底怎么个搞法，在中国邮政的未来蓝图中还远不清晰，但在外人看来，却是向前迈了一大步。
今年3月，国家邮政总局的电子邮政战略悄然启动了。中国邮政赫然提出的竟是做整合多种功能的电子商务运营商。这个转型可大了去了。中国邮政表示，将会为电子商务开展一场修“路“工程，在邮政提供的这一道路上将主要提供四项服务：一是提供CA认证，保证产品的真实性、承担法律责任；二是提供支付的服务（由邮政绿卡承担）；三是提供运输和配送的服务（将由邮政现有的实物递送网改造后承担）；四是为用户承担接入服务以及网络设备安装、维护、指导工作。
虽然中国邮政眼下还不能实现网上随时检查货物的状态，初建的Call-Center也不能提供电子商务的系列解决方案，但据国家邮政局副局长武士雄介绍，一切正在完善起来。“中国邮政在去年进行了投递体制改革试点，在大中城市基本实现了包裹投递到户，这些举措极大地方便了客户使用邮政B2B、B2C配送服务体系。今年，中国邮政将在北京、上海、广东建设ISP接入系统，将部分区域性业务如有偿信息服务、邮政电子信箱、网上商城等逐步推广到全国。” 武士雄说。
国家邮政局办公室宣传处的调研员王冀鲁先生进一步补充说：“当前我们主要将依托自身具有的场地的、运输能力和全网联合作业、统一组织等优势，着眼于网络化、规模化，以邮政直递业务为切入点，以大客户服务为重点，发展附加值高的中小型物品的B2B物流运输，并进而为用户提供个性化、一体化的综合物流服务。”