(这条文章已经被阅读了 69 次) 时间：2001-06-05 13:53:43 来源：上海1号 (上海1号) 转载
今天比较清闲，随便聊两句。
今天只谈竞争，呵呵，不对用户。各位常来这的用友用户们，对不起了。改天有时间再专门聊聊用户服务问题。
关于用友的竞争对手，大家自然而然会想的金蝶，我们就从金蝶当年的一句宣传口号开始吧：“北用友、南金蝶”。
当年我一听到这句宣传口号时不觉一楞，“金蝶？不会吧”当时与用友竞争最厉害的还是安易软件啊，金蝶号称在与用友两分天下，这从何说起？
说到这，话还得从头说起。
用友公司自成立以来，竞争对手换了一拨又一拨，从最早的先锋、金蜘蛛到中期的万能、安易到现在的金蝶。恐怕现在很少有人知道先锋了吧，其实用友和先锋是最早将财务软件商品化的公司，用友在第一轮竞争中将其击败。金蜘蛛是在先锋萧条下去后随即成长起来的公司，主要骨干是从用友分离出去的人才，并且抢在用友之前发布了中国第一个局域网络财务软件，那时真的对用友是沉重一击啊，当时的艰苦程度恐怕比用友之后的任何一个低潮期都大。当年的用友人众志成城，终于抗过了那一关。再之后就先后是万能、安易，相对来说，这个竞争阶段对用友来说是比较顺利的，首先是当时用友的软件技术上、应用上相对领先于对手。
在这个阶段后期万能因为内部管理问题，安易因为新产品开发跟不上，先后败下阵来。
这时候，金蝶出现了，以WINDOWS32平台软件刚刚打开局面。就喊出了“北用友、南金蝶”的口号，在市场宣传上将自己放在了平起平坐的位置上。并且在市场宣传、开发理念、开发方向上可以说是亦步亦趋的跟着用友的脚步（后来我的一位做市场策划的朋友告诉我这叫“影子策略”是国外市场跟随者常用的竞争手段）。
随后金蝶WINDOWS32版快速的市场扩张可以说对用友确实是一个威胁，当时虽然用友也有WINDOWS32版本软件，但主要精力还是放在DOS上。但王文京还是非常的有头脑的，并没有陷在WINDOWS32中和金蝶纠缠，而是直接跨入刚刚出现的WINDOWS95平台中。这一步战略性的跨步迅速遏止了金蝶的上升势头，将战线稳定住。如果当时金蝶依然以通常的战术与用友竞争，我想目前的市场状况跟当时也不会变化到哪去。
但这时，金蝶使出了至少我认为不应该使用的战略性市场手段：低价倾销，迅速扩大市场份额。按理说，这种手段用友更有理由使用，毕竟价格竞争的首要条件——资金用友要充足的多。
金蝶倾销的直接结果是：金蝶的市场份额又上升的一块，销售额也提高了，市场影响相对于过去也大了——但是大家这是可以有一个疑问：“利润，利润从何而来？”
当然，事情总不是孤立的，这跟用友没有理会参与金蝶的价格战，同时从98年来专注于JAVA开发的基于INTERNETR/INTRANET的广域网络的企业管理软件，也就是以前的9.0，和将要发版的NC系统（这是一个远不同于财务软件、技术和管理理念含盖量几十倍大于财务软件的系统工程，光需求调研就做了整一年，目前用友总部近2/3的人在从事此项NC的工作），造成在财务软件上近2年的产品断档等用友自身的问题不无关系。
金蝶随之而来的资金问题也就出现了，于是IDG资金进入金蝶。对于风险投资，我听到过一个形象的比喻：“风险投资就象花花公子：只想泡你，不想娶你”，IDG是要在短期内获得高额利润的，并非要长期做股东。果不其然，在风险投资的资金就要消耗完时，金蝶匆匆在香港上市，使IDG有了抽身撤退的机会并使金蝶继续融到了资金。
金蝶的价格策略使其成为了一个靠输血活着的企业。两件事可以证明我的论断：一、IDG的麦戈文曾警告金蝶：不要一味的拼价格，要注意利润。二，今年金蝶开始收缩战线，只保重点省市，不再在全国与用友竞争了。
上次说到金蝶的价格策略。我个人认为是有问题的，但这里并非说金蝶就一无是处，用友就没有问题了，其实我认为每个企业都有其优势，同时也有弱点，只是企业是否能进入良性循环就看他其怎样把握优势与弱点了。
除了价格策略外，我认为金蝶同时将另外一个不好的习惯带入了这个竞争圈子。在金蝶进入财务软件行业以前（要声明的是，用友现在已并非财务软件公司了，其早已进入企业管理软件了，财务软件只是其中很小的一部分了，这我在后面会谈到的），企业与企业间竞争风气还是比较良好的，每个公司都肯定会夸自己的软件、服务好 ，但极少（不是没有）在宣传层面上会攻击竞争对手，或在客户面前诋毁对手的声誉等。但金蝶进入以来，将这中好的竞争风气打破，在媒体中攻击对手、在客户面前诋毁对手等事时常发生。用友在宣传方面虽然没有以牙还牙，但也听说有些地区的业务人员开始在客户面前反击，虽然用友公司在内部文件中曾明确禁止这种行为，但似乎没有得到有力的执行。
从产品方面来看，我认为用友策略确实高出金蝶一头，要强调的是我指的是产品策略，而非产品质量等，产品的质量还是由客户去评价更客观一些。
从产品线来看，目前用友根本没有以与金蝶的竞争为着眼点，用友目前更看重的是与SAP、ORACLE、思科等国外大型ERP开发厂商的企业管理软件层面的竞争，更看重的是目前用友转型的战略性产品——NC。
这里顺便提一句的就是2000年的市场统计，很多人可能还不知道，2000年金蝶的ERP市场分额比用友要高，很奇怪吧？但这也正是值得与金蝶商榷的一点：与K3不论是在产品目标、产品功能、产品价格还是软件架构、开发平台等都非常相似的用友的8系列产品只作为财务软件在统计，金蝶却将K3作为ERP产品在统计，所以得出来金蝶的ERP在2000年市场分额比用友高。这点金蝶似乎做的不太光彩。
言归正转，用友今年同时开动两条产品线——NC系列和U8系列，前面说了NC是用友具有跨时代意义的转型产品，它的目标是将用友的产品水平提高到与国际大型软件公司竞争的层面，而非局限在财务软件水平。当然这个在中国前无先例的产品项目的开发工作是具有很大的风险的，能否转型成功还需要拭目以待，但时间不会很长了，10月分产品就开始陆续下线，到时就能见分晓，前文说到用友总部近2/3的人在从事此项工作。
用友的另一个中、低端产品线——U8，前身就是8系列产品，才是金蝶的的主力K3的主要竞争者，当然我认为目前因为用友的8系列已经两年没有做大的升级，所以在功能上已经要比K3稍弱一些了，毕竟金蝶大部分精力还是放在K3上的。但U8发版后应该会比K3强一些。
可以看出，用友在产品线上同时开辟了两条战线——NC与U8，一方面以U8保障目前的利润，同时牵制金蝶的主要力量，另一方面以极大的精力扩张NC产品线，可以说NC产品线是一条非常庞大的战线，用友以其相对雄厚的财礼、物力以及开发队伍，将战线拉的极长，做好一切准备，放眼高端，准备与世界级的公司在中国市场上开始一场持久战，如果这场战争打的漂亮，那么用友的下一步将对中国软件业产生深远影响：进军国际市场。呵呵，这还是后话，毕竟变数太大，对用友来说差的还很远，要做的还太多。
而以金蝶目前的实力，就成了一个进退两难的境地：进——跟上用友的脚步，资金、开发队伍等东西差的还很多，毕竟目前还靠输血活着呢，进入了必定使自己陷入万劫不复的泥潭。不跟进吧，如果用友的NC产品成功了，就会将金蝶远远的甩在后面，金蝶就再也没有追上的机会了。所以不管怎样对于金蝶这个财务软件层面的对手，用友总是能从容应对，不战而屈人之兵。
从这点上来看，用友没有将金蝶做为主要竞争对手，也不会主动去跟金蝶拼个你死我活，这对用友来说没有意义。但我个人观点，从这点上看，金蝶对用友的威胁还不如浪潮国强大——毕竟浪潮国强是做大型项目专项开发出身的，在大项目上的开发队伍、技术、经验要比用友有优势，如果有资金注入，并且有好的市场策略，浪潮国强的威胁比金蝶要大的多。