(这条文章已经被阅读了 95 次) 时间：2001-06-04 14:27:34 来源：马谡 (马谡) 原创-IT
《狂人日记》电子商务报告(1)
序言：关于互联网、电子商务的内容写了不少，可到现在仍没有看清互联网、电子商务的真面目，到底什么是互联网？什么是电子商务？什么是新经济？介入的越深越糊涂，都说是学无止境，难道互联网、电子商务也是深不可测？太阳每天都是新的，对于互联网、电子商务的认识也是如此，回头看看以前写的内容，感觉有些看法是那么的肤浅、可笑。以前还以为自己是了解互联网的，现在这样的大话不敢再说出去。其实现有的网络公司也在不停更新自己的认识，只不过他们将调整局限于公司框架内，做些小打小闹的修补，不敢触及网络的灵魂，或许这就是光脚的与穿鞋的区别，有了顾忌，怎能有旧的不去新的不来的气魄。
一。企业犹豫互联网，惧怕戴尔式的电子商务
一直以来不论是业界人士还是媒体总认为互联网的出现对企业是个福音，尤其载尔式的电子商务更是可更好的拉近企业与用户的距离，减少企业销售的中间环节，达到降低成本，企业与用户双赢的目的。现在电子商务进退维谷日局面是暂时的，是由习惯、安全等网络大环境造成的，是可以克服的。
1.1 企业真的需要互联网吗？真的需要电子商务来降低成本吗？
企业对于互联网的使用更多的停留在企业宣传上，这一点国内表现更为明显，产品说明、 企业文化、领导致词、联系方法这就是企业对于互联网的认识。受到业内人士、媒体及某些政府官员的大力抨击，认为应该向更高层次发展，将企业的生产、销售、管理、服务等用计算机确切的说用互联网融合起来（我不是专业人士，行话怎么讲没有记住，大意如此）。我真的很为这些人士担心，您们对于电子商务的成功就这么有信心，如果我是说万一未来电子商务有点散失，证明是个美丽的泡沬，现有企业的作法是对的，您们怎么办，谁来承担这个责任，谁又能承担 的起这个责任？
对于大多数企业来说根本不想使用戴尔式电子商务，在他们看来，互联网与传真、电话的作用没有什么不同，发布了解信息还可以，但要他们根据网上信息就作出商业判断、付出商业行动简直是不可思议的事，传统的实地调查、接洽步骤还是要有的。如果企业将互联网信息作为行为依据，还不如用电话、传真省事，最起码不必整天提心掉胆的担心数据的安全性。
大多数企业是惧怕戴尔式电子商务的，因为电子商务要减少产品到消费者手中的中间环节。尤其是让他们直接面对用户的企业TO终端用户电子商务。因为他们害怕直接面终端对用户，与终端用户打交道。在他们看来自己只是负责生产的产品制造商，不想也无力将销售的责任承担下来。他们所学的商业知识、所拥有的经验更多的体现在将产品卖给销售商，再有销售商负责将产品卖给用户。而企业在这个过程中只是辅助销售商卖掉产品。现在您让他们千金重担一人挑，怎能不让企业家彷徨。
自从有了机械化生产，产品的制造与销售在提高效率、职能细分的压力下分道扬镳，现在电子商务的出现却告诉您为了提高效率企业要将制造与销售同时兼顾过来，如果您不进入电子商务时代，您就要被社会淘汰。企业家怎能不不知所措。
大多数企业家是惧怕戴尔式电子商务的，他们不敢想像今后自己生产出产品要放到仓库里，等着用户零碎的订单再卖出去，或者根据用户订单现生产现卖，如果生产的是些小产品，可能每次送货只为了几块钱的销售额。这太可怕了，大多数企业在这种情况下是无法作到资金周转维持企业正常运转的，他们习惯那种批发卖给销售商类似大碗吃肉、大碗喝酒的日子，这种要求他们细嚼慢咽的斯文吃法他们受不了，另人感到窒息。
大多数企业喜欢将产品卖给销售商，在他们看来宁愿打动全球成百上千万销售商的心，也不愿意与几十亿终端用户直接打交道，他们心理非常清楚，打动销售商，产品到了销售商手里，短期的收入、利润已经到了手里，至于销售商能否将产品卖出去，那就是销售商的问题了，生产者最多从长远打算为销售商提供一些支援。
传统商业形式有销售商分担企业的风险，那企业又怎能喜欢要求自己直接面对终端用户的电子商务模式，他们可不想独自承担产品卖不出去积压的风险。
这不是企业大小的问题，而是效率问题。您不见国美等销售商用巨资一次买断家电企业某个型号的产品，企业是何等的高兴，将该型号产品的价格压到很低的水平。这不是中国独有的问题，沃尔马也是用这种方式像生产商要货的，而且将价格压到几乎无利可图的程度，照样受到企业的欢迎。可见生产者对于有专业销售商来负责销售的形式是认可的。
待续