(这条文章已经被阅读了 99 次) 时间：2001-05-29 22:22:50 来源：温柔大盗李彤 (温柔大盗) 原创-IT
北京太阳城国际老年公寓是面向21世纪建设的经典性老年生活社区，在这个自然环境优越，住宅、公共服务设施一流社区之内，现代化、高水平的社区物业服务管理将成为实现太阳城自身理想的关键所在。太阳城将按照现代国际物业管理的先进理念，建设具有国际先进水平的智能化管理硬件系统，引进TBMS物业管理系统，使社区物业管理服务达到国际一流水平。
太阳城智能化的社区服务管理采用计算机集中控制系统实现。在总系统内，分设：
住宅物业管理服务系统，管理住宅范围内的软硬件设施包括住宅维修、空调、供暖、照明、电梯、供水的维修更新；
物业收费商务服务系统，在购物消费、商务咨询、消费结算、物业收费等方面提供服务管理；
通讯管理服务系统，在电话、电视、计算机互联网、图文传真、社区内部通讯等方面提供服务；
家政服务管理系统，家政服务管理系统把社区内每位居民的基本情况录入资料信息库，及时了解居民本人和家庭的服务需求，提供清洁、烹饪、陪护、沟通等方面的长期和定时服务；
安全防卫系统，安全防卫系统由计算机安全监控、防盗、消防、报警系统和人工门卫、安全巡逻构成，确保社区安全万无一失；
医疗预警系统，医疗预警系统将对社区居民健康状况进行全方位监控，及时提供有效建议和咨询意见，发生紧急情况时保证及时救助；
交通服务系统，交通服务系统负责向社区居民提供完善的出行交通服务，包括社区内免费交通，市中心社区间定期往返交通，代订出租车，租赁车辆，预订火车票、机票、船票等等；
社区保洁服务系统，社区保洁服务系统将负责对社区进行花园式的保洁管理，塑造社区良好的外在形象。
所有社区服务管理系统提供24小时全天候服务，社区居民可以通过电话、互联网、管理服务呼叫系统随时提出服务要求，社区服务管理系统将保证每一位居民都获得满意的服务。
现代社区管理的根本在人。北京宝氏华商经济发展集团作为北京太阳城的建设管理主体，将坚持以人为本的管理原则，恪守孝道、仁德、诚信的理念，以发展老龄事业，造福国家、回报社会为己任，按照严格、细致、周到、灵活的原则，实施对太阳城的管理。
集团将按照太阳城的崇高理想、高标准管理的目标对每一个管理人员严格培训，使他们深刻理解太阳城的企业理念，树立一丝不苟的敬业精神，善于运用现代管理的基本理论和知识，熟练掌握本职岗位的技能，形成一支敬业、称职的管理队伍。
集团将遵循太阳城的理念，按照系统工程的要求，建立太阳城管理的基本法则和严格的管理制度，构架灵敏及时的反馈机制，培养灵活机智的应变能力，并根据管理实施的实践，提出太阳城事业发展的预测性建议。
集团将建立社区管理的社会支持系统，借助社会力量，完善社区管理。集团将与国家著名高校和管理机构紧密合作，聘请管理顾问，指导社区管理。集团将与政府主管部门和老龄事业研究机构保持热线联系，发挥联办单位的影响和作用，建立完整的管理智力支持系统。
北京太阳城将以自己智能化、现代化的社区服务管理在发展国家和北京市的老龄事业中发挥先导和示范作用。