(这条文章已经被阅读了 112 次) 时间:2001-05-23 14:32:40 来源:吴限 (吴限) 原创-IT
肩负使命
本报记者 吴限
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采访曾文祺,他讲述了几个故事,其中一个故事给我留下了深刻的印象:在圣彼得大教堂的建筑工地,有一名记者采访正在紧张施工的三名建筑工人。当记者问及他们在这里工作的感想时,第一位工人满腹委屈,“这里工作的收入太低,还不够到酒吧喝一杯啤酒”;第二位工人心态平静,“这里的收入还不错,可以维持一家三口的温饱”;第三位工人则无比自豪地说:“瞧,多么壮观!我在从事一项伟大的事业。圣彼得大教堂是我亲手参与修建的。”
曾文祺的这个故事是用心来讲述的。这个故事真实地反映了他的心态、他的信念、他的追求和他所营造的工作氛围。
强烈的使命感
曾文祺是三年前只身来到祖国大陆的。此前他在台湾明 已经工作了五年。明 是国际IT领域最著名的华人企业宏 集团旗下,以生产制造显示器和计算机外部设备而闻名全球的。曾文祺认为,在明 电脑公司五年的锤炼,他不仅感觉到自己拥有一份好的工作,一个很好的品牌氛围,更感觉到了自己身上所肩负的使命。明 的制造和产品在为全球的用户服务,自己的工作在推动着IT潮流向前发展。
1997年,明基在祖国大陆一座优美的城市苏州建立了规模庞大的生产制造基地,业务发展极为迅速。苏州明基需要加强市场行销,曾文祺心中升腾起一种强烈的热情:祖国大陆有如此广阔的天地,IT应用才刚开始起步,对IT产品的需求也日益浓烈。况且台湾与祖国大陆一脉相承,拥有相同的文化背景。把明基国际市场的丰富经验推广到祖国大陆一定会赢得用户的信赖。于是曾文祺毅然请缨。
创业是艰难的,为了尽快拓展祖国大陆市场,曾文祺频繁地与用户交流、与业界交流。在苏州的制造车间,他与工程师、技术员和工人形成一个共同的概念:明基是一个国际化的品牌,这个国际品牌要在苏州制造。除了要求所有环节都按照国际标准和规范操作以外,还必须强调苏州生产制造的明基产品一定是最好的。
随后,曾文祺带着他培养的徒弟到全国跑市场,拜访OEM 客户。将明基品牌的显示器、光驱、键盘等外设产品引荐给了服务中国市场的几大IT厂商。曾文祺在与OEM厂商交流时更多地是启发他们:明基的产品可以帮助他们更好地服务于用户,更好地解决用户存在的问题,从而赢得用户的信赖。在OEM厂商确立之后,曾文祺便把后面的工作交给他的同事,他又侧重做渠道建设和品牌的推广工作。工作的业绩非常明显,明基的品牌在祖国大陆市场的排名一直遥遥领先。
每一次交流,每一次成功地取得订单,每一次使合作伙伴心悦诚服,确实需要从各个方面做工作,但是曾文祺认为,凭借热情,肩负使命是成功的关键。确实,曾文祺心中始终洋溢着一种使命感,他认为在IT领域,尤其是在祖国大陆市场,无论做产品还是做销售,一定不要先考虑如何赚钱。赚钱是生产产品和开办企业的目的,这一点也不假。但应该首先想到如何通过公司的产品帮助合作伙伴成功,如何帮助用户解决问题。这也是三年来他与业界同仁交流,与大家达成的共识。
用文化浇铸明基
曾文祺认为,他和他的同事身上那种强烈的使命感来源于明基的文化。苏州明基的企业文化是“平实务本、追求卓越、关怀社会”。Acer集团的董事长施振荣先生,作为华人第一大电脑公司的总裁,从早晨7点到晚上11点,都让别人为他安排活动。后来劳累成疾,有人去探望他,说你现在已经这么大年纪了,不要再让别人把你的时间安排得这样紧。结果他却说,“我一直有一种感觉,我如果没有那么辛苦,我会觉得自己对不起Acer的员工”。
曾文祺认为,一个企业文化的形成和深入到每个员工的心中,与企业的领导者密切相关。宏 集团能够在华人企业中脱颖而出,在于施振荣的个人魅力,在于施振荣对员工、用户和社会的看法。作为明基电脑中国区的行销主管,必须寻找合作伙伴,要推广明基的品牌,重要的一环是要推广明基的企业文化。在与合作伙伴的交流过程中,我们强调“双赢”的战略;在与媒体交流时,公司侧重介绍明基的责任;在与社会进行交流时,公司传达的是明基企业和产品的可信赖性。通过这些文化的推广,不仅为明基在祖国大陆树立了良好的企业形象,自然也为公司的市场推广带来了好处。
1993年,明基电脑在苏州新区投资8000万美元成立了“苏州明基电脑有限公司”,经过5年多的努力,苏州明基不仅成为江苏制造高科技电脑产品的龙头工厂,同时也成为明基集团全球五大生产基地最重要的一个生产基地,同时也是明基跨国经营的重要基地。所有工厂不仅通过ISO-9001品质认证,还于1998年3月通过了ISO-14000环境认证。
目前,明基在苏州新区的第三期投资—明基科技园已经开始正式运营,这个占地800亩的科技园将使苏州明基成为全国最大的电脑外设生产厂商。苏州明基,将立足本国,发展科技与文化,带动国内资讯产业的发展,以最优的品质、最佳的服务来提供给大众,满足国内市场的需求。同时,建构国际行销体系、拓展国外市场和参与世界品牌的竞争。
今天明基仍在不断地扩大苏州的生产规模,也在不断投资拓展新的业务。正是因为明基深厚的文化根基,才能够打造出对国内市场举足轻重的苏州明基。
曾文祺创业有两个先天的优势,一是苏州明基电脑工厂几千人的规模。他从中挑选出拥有明基文化底蕴的人,然后带着他们跑市场。第二个是Acer 已在祖国大陆经营五六年的市场,即北京宏基讯息有限公司。它对这个市场有一定的经验与基础,因此曾文祺就很容易地切入了祖国大陆市场。
立业要先立人
谈到创业,人们自然会联想到技术和管理。没有好的技术和管理是很难成气候的。曾文祺认为如果你想成为企业家、成为同行业中的佼佼者,那你就必须谈到人,必须从商人的性格转化到企业家的性格。首先谈自己,因为你是公司的核心、公司文化的创造者,要求别人时首先要求自己。明基认为,公司文化塑造的全部压力与责任都来源于公司的创始人,所以当要谈人之前,应该首先谈自己。他会想自己的人生观和价值观是什么。
曾文祺经常鼓励年轻人提高自我的期许,他应邀到各大学演讲,与学子们交流时,他曾不厌其烦地劝说,创业的原动力应该不仅是为了钱,而是为实现自己的兴趣和理想,乃至于实现自己在这个社会的价值。用这三点来衡量整个创业过程,这样才会有兴趣,如果只为名和利,那名利都实现了你就会陷入困境。况且名利是永远无法满足的。
曾文祺认为,目前国内IT领域有许多人显得很浮躁,总期望急于求成,思来想去或者跳来跳去,到头来一事无成者比比皆是。他说,明基的成功故事告诉我们,唯有追求个人价值观、个人兴趣与社会、与企业、与人生使命的理想相融合,才能算是真正的成功,任何侥幸心理,可能把握到一时机会,却很难取得真正意义上的成功。
W W W. C O M
为了迎接Internet时代的来临,Acer开始了对电脑外设提供商角色的转变。明基在2000年已经明确提出要把自身转变成为一个W W W. C O M 公司的理念。WWW是指Web(网络)、Wireless(无线)、Wideband(宽带);COM 是指Computer Peripherals(电脑外部设备)、Optronics(光电)、Multimedia(多媒体)。这种变化会在企业和每个人中产生质变和量变的过程。
此外,明基还开发了通信产品-GSM手机和WAP手机。同时,明基研发生产的42英寸等离子显示器也会在今年进入国内市场。明基将在后PC 时代成为一个提供丰富多彩的PC与人的丰富多彩的界面公司。明基电脑会从这六大方面入手,在网路时代的经济大潮中再铸辉煌。
曾文祺认为,对于 Internet背景下这种企业发展方向的嬗变,只有自己真正融入了公司的文化才能跟得上。对于明基的未来,对于IT的未来,曾文祺认为,他心中强烈的意念依然是“使命”二字。