(这条文章已经被阅读了 85 次) 时间：2001-05-20 12:04:21 来源：窦毅 (amdk7) 原创-IT
规模带动应用——访创联万网
本报记者 窦毅
无容置疑，2000年是属于互联网的一年，还记得在当年中国十大IT风云人物评选中，雷军先生曾直言不讳地说：“这个奖应该没有我，因为2000年是属于互联网的一年。”但是天有不测风云，在年初，还在做网络相关内容的笔者，终于为一篇文章的题目震动了，文题为——“春天来了，除了互联网”，当时是伤心之极，乃至最后退却了，其实这是胆小者的表现。但无论怎么说，我和许多人一样，上网快乐，但真要做与网络相关的工作就头麻，生怕陷入泡沫。
江山待有英雄出，在这个寂寞的网络时代，终于又有一位英雄不甘寂寞，出招儿了。最近以注册域名和提供企业建站服务的创联万网花费大手笔采购设备，在网络资本市场如此干涸，网站大量萎缩的今年，万网居然如此大胆。带着惊讶与疑问，笔者走访了万网的技术人员——中心运营部总经理葛朝晖先生和网络和体系研发部经理宋瑛桥先生。
卖工具者
也不知道是什么时候开始，人人都对做“卖工具者”感兴趣了，这是一个久远的故事——在美国早期的西部淘金热中，富起来的并不是淘金者，而是为淘金者提供淘金所用的铁锹、铲子的人，还有那些开办酒馆者……可能是从这现象中，得到启发，越来越多的网络公司将自己定义为“赋能者”而非参与者。不能不说，这在当前是个非常聪明的作法。
创联万网的主要业务是向广大企业用户提供域名注册，提供虚拟主机，以及协助企业建站……从业务模式看，是典型的“赋能者”。葛朝晖先生说：“目前，我们几乎所有的收入都是从产品和服务中得到的。收入相对稳定而且从目前的销售额上看，要远远超过以门户为定位的网络公司。”
记者：万网是一家什么样的公司？
宋瑛桥先生：“我们认为我们是一家非常成功的电子商务公司，利用自己的平台，卖的产品就是域名、虚拟主机和服务。与传统的电子商务公司比起来最大的优势，万网不需要有物理仓库备货，不需要建立配送……是典型的无物流电子商务。”
葛朝晖先生：“万网的业务非常适合做电子商务，所以我们重点的关注点是公司的产品而不是商业模式，因为面对的是如何用更好的产品和服务满足客户的需求来换取利润。对于万网这样的网络公司，目前已经赚钱了。这样用更多的经历放在产品上，对自己还是对客户都是比较实在的，而不用将大量经历耗费在相对较虚的商业模式上。万网已过了概念的阶段。”
收购与投入
在整个网络环境，资金短缺是比较严重的问题，万网从去年到现在投入了很多。
记者：去年，万网收购了业界排名达到前5名的麦至科，从效果上如何？
宋瑛桥先生：现在在万网的产品中，很好的融合了麦至科的产品，当初在收购的考虑，也只要是通过这种形式完善万网的产品线来为用户更好的服务。
记者：在资金短缺的情况下，万网再次投资数百万，引入设备，这主要是基于什么考虑呢？
葛朝晖先生：首先，要看投身于互联网动机和目的的差异。很多互联网公司推出的产品的目的是利用一个概念来融资，来上市，然后获得收益。万网不同于其他网站，它是基于互联网本身来提供产品和服务的，从这个层面上讲，在设备上的投资就是必要和实实在在的，因为这个行业是一个收益空间很大，很有前途的行业，所以万网要做下去，而不是说跟一个概念去投资，如果是跟概念走，如果概念错了，就会彻底失败。
修炼内功
其实从万网的产品来看，理论上说，非常小的公司也能开始做，那么作为大公司的优势何在？如何保持好呢？正是这样，万网加大自身设备投入，来扩大自身优势，这体现了万网对于功能上的关注。
葛朝晖先生：万网提供的产品是一种特殊的产品，是很难简单量化的，不是说用户花了多少钱，买到了多少网络空间……事实上，万网认为比较科学的对产品的定义包括三个方面：功能、性能、服务。综合起来组成一个产品，但大家在采购初期看到的往往只是功能，其实万网在性能和服务上做了很多实际工作。对性能是，比如说带宽，目前万网可以独享世纪互联200M带宽（截止采访之日），而且这个数字还在不断增长。而对于一些小的供应商可能只能和别人共享10M带宽，这个差异在产品的使用中，用户可以显著地发现差异，就好像电话线和专线上网，都能上但差异是很大的。另外安全系统、备份系统……这些都对产品的性能和服务有非常大的作用。但这些需要用户后期慢慢体会它的优势。
在万网用户中，有相当一部分是中小企业用户，作为企业信息化建设的重要部分，企业上网得到了国家和企业自身很大的关注。而且从信息化建设角度出发，企业建立自己的门户网站，是一个投资很小，并容易见到效果的项目，所以在企业上网热潮背景下，万网可以逆网络大潮，不断发展自己，并从网络中切切实实挣取了可观的利润。
宋先生：在设备采购上，万网从96年至今都在不断地做，只不过在近期这个被别人成为“互联网冬天”的时期，万网加大设备投入才被别人很大地关注。某些人用万网回报用户来考虑这件事，其实对于万网真正的出发点是苦练内功。通过引入这些设备将我们的基础设施做好，通过提高基础将我们的服务从安全、可靠性、服务品质方面提高到一个更高的层次上。这次采购设备在国内业内，应该说是无人能比的。此外新的设备为万网带来了一些新的产品和新的服务，对于万网这样一个服务型的公司，我们更侧重于将服务当作产品。通过新设备我们可以进一步提供的产品：
在安全方面，向所有用户提供免费的防火墙，同时可以提供一些订制的防火墙，订制安全策略。
备份系统，用户不满足于FREE性质的备份，我们可以根据用户的特殊备份要求，为用户订制备份策略。用户可以方便、灵活地来要求自己的数据可靠性。
系统加速……
负载均衡设备，大大加强了系统可靠性，有效减少当机的发生。
记者：在设备采购方面的花费大约是多少呢？
葛朝晖先生：在不到一年的时间中，陆续花费上千万。
规模效应
从早期的域名降价，到现在的大量引入新设备，万网的经营都给人一种规模效应的感觉，只有达到了一定的规模，才可以涉足。
葛朝晖先生：在域名方面的收入是万网很重要的收益来源，但并不是主要的，万网真正的优势在虚拟主机方面，但谈到虚拟主机这个行业，不能不说这是个很特殊的行业。
虚拟主机要做起来非常非常容易，门槛很低，投资10万、8万买两台服务器寄存在IDC里，再打出广告，你就可以营业了。因为随着技术越来越成熟，要求越来越低，小公司都可以做了，但能不能做好是另外一件事了。同时也正是因为门槛低，形成规模也就难。目前万网拥有几百台服务器，全部采用的HP或INTEL的，带宽方面拥有200M。而对于小公司来说，可能只有几台杂牌服务器，和别人共用一点点带宽。规模是万网的优势，同时也只有有了规模，才可能上一些设备，很难想象一个只有数十台服务器的公司，上一套100万元的备份系统。从这一侧面看，也只有做到一定规模后，所有的投入成为可能的，也是必须的。在形成一定规模后，安全、备份、加速已经成为万网提供的基础功能。
完善的服务、推广体系
在企业信息化过程中，厂商针对用户做培训已经成为基础工作，万网在这方面一直是非常重视的，从96年开始做，那时候免费的多一些，吸引了来自全国各地的人员。随着培训的不断发展，目前和清华等机构共同做自己的收费专业培训。
为了满足在产品服务和推广工作，万网也在积极建立自己的渠道代理机构。