B2B的困惑 - 他山之石 - 杨光

(这条文章已经被阅读了 157 次) 时间:2000-06-14 16:47:03 来源:杨光 (北方狼) 原创-IT

B2B(商家对商家)最近似乎成了流行用语,它也可能是目前对于Internet应用领域中最有利可图的一个领域了。据报道,目前已有接近600家的电子虚拟市场(eMarkerplace),它们几乎涉及了社会生活中的每一个商业领域。根据AMR的调查显示,这个数字将在2001末期下落到50-100。至于其中原因很简单,因为目前多数的B2B交易或者电子虚拟市场都是虚有其表,没有什么实际的内容。甚至许多在此领域拼命搏杀的公司就连支持他们基本交易程序的实用功能软件也没有。
毫无疑问,每个人都想挤进这个圈子,玩一玩B2B的诱人游戏,而实际上,现在大多数电子虚拟市场并不能为他们的商业客户增加任何价值,包括来此交易的卖家和买家。其实一些B2B的交易过程还不就是买家与卖家在鸡尾酒会上的一个见面过程,虚拟终归还是落实到实际,因为目前人们已经习惯于以这样的方式了解各种商业信息,同时也向别人发送自己的需求信息。即使不这样,一些商业交易过程也会通过电话、传真甚至电子邮件来进行联系,而不会信任eMarkerplace这样的虚拟商业环境。这样的情况就为eMarkerplace在以后的发展带来了一个值得思考的问题。
另外,这种交易方式也需要功能强大的软件系统的大力支持。据了解,目前许多B2B交易网站所依赖的软件并不十分支持这种无纸化的全新交易方式,而这对于买家和卖家来说,都是一个十分重要的问题。其中原因之一就是一些软件制造商落后于实际发展的需要。
那什么样的eMarkerplaces才有正常运作的可能呢?现在看来主要有两种可能性。一种是卖家与他们原则上的商业伙伴之间的经常性联系活动已经习惯于以此方式进行;而另一种也是目前最流行的私人之间的虚拟交易活动(这也可称为extranets)。私人之间的交易活动可以加强基于某种标准的交易过程的自动化程度,因为所有的参加者都希望利用这种自动性得到更多的实惠。
另外,我对于B2B还有几点个人的建议,可供参考。首先,从事B2B交易方式的商家应该重新安排合适的软件系统,目前所采用的软件系统肯定是不应该继续采用,我建议采用第三方提供的具有增值特点的系列软件,比如增加聊天室、客户服务系统以及防火墙等功能。其次,建议最好参照RosettaNet的工作标准(RosettaNet从事于为B2B制定新型的XML标准),这样可以在此标准的指导下,通过高效率的自动商业运行程序节约更多的资金投入。最后,对所有采用B2B方式的商家应该从每次下单金额中(根据实际利润和产业情况)得到1%到5%的返回金额。