(这条文章已经被阅读了 129 次) 时间：2001-05-10 12:29:28 来源：李振经 (儿须成名酒须醉) 原创-IT
一个月前写这篇稿子的时候，还算中一个月前写这篇稿子的时候，还算中国化工电子商务网的骨干，虽然是站在中国化工电子商务网的立场，但所有的取料和分析还算客观。没想到还不到一月，自己就成为局外人了。本稿一开始只是为了内部的决策和参考，现在我觉得公开一下，引起整个行业里的有识之士共同关注，对整个化工业B2B电子商务应用来说应该是一件好事。一直就是这样一种情况：在IT业里及互联网络圈子里，大家对行业网站及国内B2B垂直性网站关注不够，但他们才是和传统最接近的，由于缺乏一流的为一个月前写这篇稿子的时候，还算中国化工电子商务网的骨干，虽然是站在中国化工电子商务网的立场，但所有的取料和分析还算客观。没想到还不到一月，自己就成为局外人了。本稿一开始只是为了内部的决策和参考，现在我觉得公开一下，引起整个行业里的有识之士共同关注，对整个化工业B2B电子商务应用来说应该是一件好事。一直就是这样一种情况：在IT业里及互联网络圈子里，大家对行业网站及国内B2B垂直性网站关注不够，但他们才是和传统最接近的，由于缺乏一流的为人才和没有得到社会及行业的重视，它们并未获得应有的高速发展。希望这篇粗糙的文稿能起到抛砖引玉的作用。
● 主页弹出窗口
应该说，对一个网站第一印象是重要的，他的内容、风格、功能、设置，这通常是一个感觉，你可能在刹那做出，它办得不错，还是办得很一般。好，现在我们依次打开ccecn和另外四家网站。打开这5家网站，发觉其中4家有主页弹出窗，中国化工电子商务网弹出的是2001年锡化工春交会；易贸弹出的是他们的服务，分4类：信息服务、IT方案、交易服务、咨询服务，它的弹出窗和主页保持一致的风格，缺点是不能进行不能直接连接这几项服务，没有做超级链接，这是一个很低级的错误；慧聪4月3日进行了它的第四次改版，它的主页弹出窗内容是改版公告，但突出慧聪的四大特色栏目和服务，即信息服务、交易服务、广告推广服务和企业直销区，慧聪做的是可以点击的，这点要比易贸要好，当你关掉它的弹出窗，就主页进行再次刷新，嘿嘿！你还会有新的发现，这次弹出内容变了，变成了它主页上飘动的浮水印广告，”五一信息大派送”，慧聪想到了人们打开一个网站，进行一定的活动后，经常要返回主页，如果每次是一个改版说明和新服务，人们一定不会一直看，那会变成一个无效点击广告，慧聪很狡猾，它只让你在第一时间打开时看它的改版推荐，然后就偷梁换柱成了五一信息朋派送，可惜它遇到的是我这种不讲常规的奇才；第4个有主页弹出窗的是中昊，它弹出的是”上海中昊化工网上交易中心会员培训通知”，里面的主要内容是”sccn会员电子商务培训班”，中昊为什么要搞这个东东，这就象我去年所说的，中昊的实力是可怕的，他们行业关系和人缘搞得最成功，中昊做的B2B网上交易系统是整个化工行业里最超前的，这是由浙江易商软件有限公司专门从国外交易软件领域直接copy改装过来的，他这套交易系统原来在中昊刚推出时叫”商央客户端”，目前这套系统还应用于北京中化贸易网和国内最大的钢铁门户及交易网站，上海宝刚投建的”上海利钢在线”，由于中昊应用这套超前的交易系统，与之相配合的全部收费会员制，一度使它陷入困境，所以现在看到它对化工企业进行电子商务培训，应该不感到惊奇。5家网站中唯一没有主页弹出窗的是老大哥——中国化工网，可能他们眼下没有想合适的东西推，但觉不可小视。从主页弹窗来看，这种形式最适合门户网站进行自己的宣传，特殊情况也要可推点别的，比如中国化工务网
推出的就是全国化工春交会，仅从主页弹出窗这种宣传形式来看，应该是慧聪的市场运作推广最为老道，五一多集中于假日和零售消费上，慧聪能够借题发挥，并在这么早的时候就出手，有点运筹帷幄的味道。中昊在现在加大力气进行培训，我们不能嘲笑人家出力不讨好，在国内电子商务环境不成熟的情况下，及早套现及早赢利是不可能的，这就需要B2B交易首先要做好B2B咨询，美商网也已经在开始向咨询转型，但B2B咨询不会取代B2B交易成为一个新的模式的，它只是在为B2B交易做准备，是过渡期的一个必然产物。咨询其实也是对这一特定市场客户的争夺，我们一定要引起足够的注意！
●主页结构
中国化工电子商务网有7大版块，分别是交易平台、搜索平台、供求中心、市场行情、信息中心、产品辞典、企业大全。易贸是8大版块：交易平台、信息平台、商务平台、我的办公室、化工博览会、会员俱乐部、易贸服务、在线帮助。慧聪是9大版块：关于我们、交易市场、企业直销、网上化工展、网上书市、我的商务中心、商务帮助、交流中心和ENGLISH VERSION（英文版），应该说也是8大块，慧聪在它的主页右上角突出了它的服务：本网动态、信息服务、广告服务、为您建网\网讯服务、咨询服务、广告分析、免费邮箱、联系我们等。中国化工网的版块是竖排的，共13个：交易中心、产品大全、企业大全、原料大全、化工Yahoo、产品供求、化工字典、技术市场、新闻中心、市场行情、化工会议、人才中心、化工论坛，其横的还有服务项目、技术支持、技术手册、联系我们、站点导航、友情链接、设为首页。中昊的版块应该说也少，它分三层，右上角是网站导航、搜索引擎、服务项目。在中昊的主标志下面，中昊新加了一个它的分站：北京站、江苏站、天津站、云南站、山东站、吉林站、香港站、韩国站、日本站、欧洲站、美国站，现在网上已开通的只有云南站，看来要先从偏远地区开始。再往下才是它的主要7大版块：交易广场、信息广场、sccn 超市、南楠对话、站点帮助、关于我们、注册帮助。
通过5家主页面版块的设置，我们感到自己版块包含的信息太少了，可能我们把相关的东西放在下边的，不在主页的上边，这样效果显然不好，这是因为我们主页相对比他们长一点，其中一半是交易市场的详细分类，不容易拉到底，还有就是不突出。 从版块的设置看出大家的内容没有实置上的差别，主要是新闻行情、交易、交流、服务及网上操作的一些帮助。但通过比较我们明显能感到两个趋势：一是为企业在网上量身订做的服务，怎么说呢!打个比方，以前吃饭大家都在一个大饭厅里吃，现在呢，我给你提供包间服务，从你进饭店以后，一切吃喝玩乐，包括其他个性化要求，全提供一条龙服务。比较前卫的易贸和慧聪都推出了”商务平台”、”我的办公室”、”我的商务中心”，用户可以通过它对自己在在一个B2B交易站点上管理自己的历史的网上行为。这是保证以会员制经营为主
的网站来加强它的会员忠诚度的最有力的措施。
第二个趋势是大家在赢利的压力下，都加强了服务的竞争。中国化工网在最显著的位置介绍它的服务项目，相当于我们网站交易平台那个位置；慧聪这次改版把服务项目直接放在最高最显眼的位置，直接分解；易贸把服务算成它的一个主要版块，采取传统的下拉菜单式，也是让你在主页即可知道它的主要服务；中昊则在主页右上角也列出了服务项目，但须点击才能进入，在主页右中中昊推出了它的solution解决方案，你也可以看出它的主要服务项目是企业网上购销系统、产品目录管理、会员服务、在线洽谈、商务邮件。而我们的服务，别人很难找到，应聘我们网站的那些大学生就统统没找到，名字我们也觉不当，叫广告服务，别人要是不做广告服务，谁还去点击。中国化工网也和我们一样是心须点击，也就是说进入次面才能看到网站的主要服务，但它毕竟位置比我们显眼。这样一比我们和中化网确实落后。
● 信息和内容
中国化工电子商务网的信息主要集中在信息中心和市场行情两个栏目，内容测重于塑料、橡胶、石油和化工原料上，18个大类并不能完全覆盖。但我们的塑料、橡胶上的特色别人一时还不能超越，从整个信息量上来说，并没有想象中那么大，但也有引起注意的地方。慧聪的主页详细分类和全部罗列，给人宽广的印象；易贸在市场趋势和综述与专论方面的超越和市场撰稿人制度方面的运作，已经开成特色；应该说中昊的行业信息做的不怎么样，它的几个重头栏目还在建设中，但sccn超市做的非常棒，这是行业内唯一的一个化工股票披露点，这里有最全的化工企业上市情况。中化网的信息不值一提，它在这上面做的很认真。
● 搜索
搜索是上网的一项重要功能。中昊用的是站内搜索，可以实现对本站新闻、个业名录、供求信息、产品目录、政策法规进行检索，但它的检索项里多了一个产品目录，怎么犯这样的小错误。慧聪的搜索也是站内搜索，只有信息搜索和产品搜索，在慧聪上我找不到从哪里搜企业信息。易贸做也还是站搜索，但产品和企业放在一起，信息另个一个搜索。中国化工网的化工Yahoo和上面的不一样，应该算一个门户型的搜索引擎，它总共分了十个类别，还可以进行英文站点的搜索。应该说我们的搜索引擎是最强大的，我们是一个完完全全的门户搜索引擎，从功能和易用性上全面超越中国化工网，我们细分了12大类，可以进行英文网站搜索，用户可以可以把自己的信息手动填加到我们搜索引擎里，这在易贸、慧聪、中昊是不可能实现的，我们几乎在所有版块上都做了搜索的设置，很方便。但考虑到实用性，简单的站内搜索比门户型搜索引擎更实用，毕竟商务比科研更重要。
● 交易
中国化工网做的就是一个区分了供应和采购的简单的供求中心，没有门槛，不区分低、高级会员，只要注册信息真实就行，它的会员名和密码是被命名的，用邮件通知客户的，在交易中可针对某一产品，不管是在采购区内的，还是在供应区内都可，询价和下单。中昊的会员全是付费会员，分网员、远程会员和高级会员三种，主要通过易商软件进行交易， CA认证，封闭运行，可选 择意向产品，设有谈室，可询价和下单，流程合理安全。成本高和不易用限制了它的发展。易贸把化工产品进行七大类划分，界面设计的非常合理，使报价操作变得很简单，吸引了化工行业多数企业，但易贸这套报价系统最致命的地方，它很杂乱，无法让用户进行动态价格比较，整个设置很难让客户能有个清晰的比较，怎么样对接拍卖程序，针对同一类格型号的产品，怎样用匿名或真实姓名进行动态价格提交，在这套系统上是很难解决的。对于易贸在信息方面对慧聪的挑战，和眼见易贸在2000年报价系统的成功，慧聪是不甘心的，结合第三、第四次改版慧聪全升级自己的交易系统，低级交易区保留了传统的供求形式，在高级交易区内，一口气推出代理采购与招标（很搞笑，慧聪写成了供理采购与招标，又让不懂的人一头雾水）、企业直销（实际和操作一个网上黄页再加点信息发布添加服务没什么区别，慧聪最会炒作了）、拍卖和联合竞价。慧聪的拍卖和易贸的拍卖如出一辙，主要是对积压库存、二手废旧、边角余料进行拉拍卖，联合竞价其实才是拍卖，它完全是按拍卖程序设计的，可惜慧聪的联合竞价现在打都打不开，正常的做法是建立以买方为主的正向拍卖，以卖方为主的反向拍卖，对某一种拍卖产品实现动态价格的比较，最终实现交易场的价值。但化工产品类别、交叉性强，成千上万个品种，怎么让数据库彼此交联，还能让用户操作起来不至于繁复，确实不是短期内能做好的。慧聪的代理采购与招标，其实就集中小企业订单进行含有中采购，没有具体的市场运作是不行，看来慧聪对整个流程认识不是太清楚，从它网上的设置就可看得出。就目前这种水平看，慧聪在交易方面短期内还是无法赶超易贸的。 中国化工电子商务网的交易也分做两块，基本供求和交易市场，普通会员可以在供求中发布更改自己的产品和价格信息，普通会员可继续注册成为供应商，应该说中国化工电子商务网是一个以供方为主的、目录式的采购平台，所有的管理以供应商制贯彻其中。 陈总当初是想到化工行业自成一体的食物链关系，提供化工产品的，也必定是化工产品的采购商，每一个化工厂商在中国化工电子商务网内都有自己的直销平台，采购与销售自行完成。在功能上，我们很早就让企业实现了自行修改自己的交易信息，可以询价、下订单、可能接受订订
单，交易的一些环节可以通过网上来完成。
供应商的权限和优势：
（1）一般会员只能在供求里发布信息，是短期的，一次性的，不可以更改的，一般会员没有权限在交易市场内发布产品信息。供应商则拥有交易市场内的所有交易操作权限。
（2）可以在交易市场内发布自己的产品信息。
（3）可以随时登录，根据市场的变化更改产品的价格，操作简单，不用象一般的网站需做成网页上传，这不是网页的更改，只是数据的随机更改。
（4）客户在网上订购贵公司的产品，或对公司产品进行询价时，客户反馈信息会在同一时间发在公司的电子邮箱里。
（5）可以更改已经注册的信息和密码。总之，成为中国化工电子商务网的供应商，就是在人气最多的网上化工资源集市里建起了自己的“直销平台”，可以无风险地享受巨大的市场信息和商机。
供应商的使用和操作：
（1）登陆中国化工电子商务网首页（www.ccecn.com）;
(2)在首页面上，登陆栏填上用户名和密码，点击登陆，登后页面会显示您的供应商身份；
（3）在供应商身份下面有“在线销售”和“在线采购”，点击在线采购，你就进入交易市场内有详细的十八大类，还各个子项，您可点击进入自己选购的产品。也可利用快捷方式，以登录显示供应商身份后，主页的交易市场旁边有一个“发布产品”的链接，可点击而入。
（4）点击在线销售，您可进入供应商区，点产品数据录入即可，然会选取在注册会员时所定制的产品类别，直接进入就可填写了，在“中国化工品采购网报价单”里，您要注意数量和价格必须填数字，不填填其他都不能提交，CA登记号可不填；
（5）您要是想修改更新自己发布的产品信息，只须在供应商区内点击“更改产品信息”，在打开页面点击要更改的商品名称即可；
供应商的申请注册流程：
通过试用，如果您觉得非常好用，那还等什么，赶快去认真申请一个，步骤一点都不复杂。
（1）在首页上正常登录后，进入市场，在页面左边供应商共里选“申请成为供应商”，按步骤进行即可。
（2）公司营业执照副本复印件传真过来,确认网上交易的法人资格；
（3）传真产品质量认证书（注无产品质量认证书，我们会传真一份供应商合同） 。
（4）1500元套餐服务：可享受价值1200元一年的加密栏目浏览权，国际供求信息和国内外化工市场每天最新的报价；300元钱可享受我们一年的为企业免费填加、更新交易市场里的产品信息。
关于交易市场结合上述优劣，我已做在我的改版计划里了，希望我的心愿能早点实现！
● 服务
面对赢利的压力，大家在服务这块竞争很激烈。目前除了中昊围绕自己的网上交易展开单一配套服务以推广会员为主外，为什么这么说呢，它把它的信息、交易、商务、培训、市场、技术及更多服务都简列出来了，但没得详细说明和报价，没有联系人，他的形式不正规，证明还没规模运作，现在他们在猛推培训服务，看来中昊还没有完全从交易情结中解脱出来，行动缓慢。其他4家，包括我们都在企业电子商务应用上提供全面的服务，大家都依靠化工门户ICP的背景，成为一个个电子商务提供商角色。服务主要集中在信息、企业上网建站、广告、电子商务解决方案、商务平台服务、网络营销服务等主要方面，通过上周我对服务细分及报价说明，大家应该对各项服务不太陌生，今天只对四家服务进行下简单比较。
慧聪再展其在信息服务方面的优势，在五一节到来之际推出了它的五一信息大派送，共分三类，从1880元、3680元到3980元，内容方式主要是电子杂志和纸质媒体的套餐，以阅读延期和广告为赠送进行组合。正常情况下慧聪在这三类基础上有一个让用户自由组合型。慧聪的免费试阅时间为3天，在网上可看到它的信息服务单和会员服务回执单，可方便进行打印，非常下规，很容易取信于客户。慧聪的广告服务有旗帜、图标和文字链接三种样式，适用范围分分类广告和会展广告两大类，没有显示报价，但做了一个为何选择网络广告，就是讲广告的的优势，依然有合同及服务回执单。在企业建网上，慧聪还是先说好处，然后列出慧聪帮企业企业网的六个步骤，没有报价。网讯服务就是邮件列表和电子杂志，可进行网上订阅，先免费赠阅然后收费。慧聪的资讯服务专门由北京慧聪国际资讯有限公司独立运作，做过一些象燕山一样的大客户。广告分析这个栏目很厉害，
在它这儿可以清楚化工行业所有媒体，分布区域，它有化工行业报刊总量数据和化工行业报刊详细数据，可以给你分析出当月往一个区域投广告的费用。
易贸的建网服务分简易、中档、高档、豪华型，从2900元起价一直到48800元，易贸列出了它的单向服务报价，让客户觉得我的套餐服务报价不是漫天开价。其中域名注册比我们贵100元，一年的国际域名注册为300元，国内域名为400元，它提出了系统维护费用是300元/月，它的企业邮箱是100元/个，页面更新也收费100元到300元不等，它计数器只收100元，翻译费我们可以借鉴一下，3000元/1000字。易贸还在网上做出了建网流图，所有这些都让用户放心，信任、透明、开放、不宰客户是互联网时代的市场服务规则，关键是赢得客户信任， 建立品牌。易贸网页上广告也不多，其广告服务也好推。我们看到易贸的vip信息从形式上很精干，质量在海关报价和市场预测分析上高出易贸一点，但整体规模、品牌、市场运作和慧聪比很有很大距离。易贸在推出它的网刊是，也相应地推出了网刊广告，网刊进行免费试阅。
中国化工网的服务主要集中在建网和广告上，利用它的市场先发累积优势和品牌效应，但它却实老了，在许多方面都被易贸和慧聪赶超，但瘦死的骆驼也比马大，他的市场品牌和市场开发力度是累积形成，江湖地位一时还无人撼动，所以它那么高的价格也能出手，简易版起价就是6000元，如果它的市场运作一直死板下去，不用多久准被我们几家给反超，客户会有越来越多的选择，不会绑在一棵树上吊死。它除了数据库大一点，在信息服务、未来交易、市场竞争上已全面呈颓势。
● BBS
中国化工网的化工论坛里有6条信息，都是供求，昨天只一条。易贸的会员俱乐部有聊天室，我进去后加上我正好是两个人，再进入它的会员论坛，选发布信量最大的商务沙龙，共127条，最新的一条是3月30日的，内容也以供求为主。专家咨询只能选精细化工，会员推荐相当于一个推荐企业目录，只是把联系人给列出来了。在慧聪的交流中心里，没有新的发布内容。好，我们来看自己的，访客留言今天没有，昨天有3条，页面不能看出是否有人答复，进入交流园地其实就是陈总的化学世界，新闻中心已经好久没人更新了，在化学社区里打开产品供求，最新的是4月9号，4月份总共有三条，我现在才发现在线是只有我一人。坛总共有19个栏目，太多了，还设什么娱乐休闲、网上邻居都不实用，一些新闻和行情也没必要在论坛里出现。你要是留心的话，在我们的搜索平台上你还会看到两链接—-化学社区和化学俱乐部，化学社区就是主页上的交流园地，化学俱乐部又是另外一套论系统，一些相关的设置还用到希网的邮件列表系统。由此可以看出我们的BBS分散而杂乱，不太易用，应把访客留言并入化学社区（交流园地），并进行精简砍掉一些华而不实的栏目，加强交互性，然后弃化学俱乐部而不用。当然化工网站中最好的BBS是中昊的南楠对话，可惜有一段时间不通，现在终于开通了，还加了一个可加大贴子的“自由论坛”不错，在南楠对话中，有什么疑问你都可提，并且有专人来答复，很认真， 提问和答复都在页面上公开，看下面两个例子：
问：您好！关于中昊的模式与其他化工的电子商务有什么区别，请简单的介绍一下。谢谢
答：SCCN网充分利用先进的电子交易技术与传统交易相结合的方式，采取“网上浏览、网上查询、网上洽谈、网上签约、网下交割结算并逐步向网上交割结算过渡”的交易方式。其中“网上签约”是其他网站所不具备的，这样既面对现实又考虑未来， 从而有效地开发和利用信息资源，提高企业知名度，扩大化工产品销售额，降低企业经营成本，结交更多的贸易伙伴，提高企业的市场竞争力。 同时SCCN又是一个现代化、国家级的化工交易市场，交易品种范围广泛，涵盖所有的综合化工产品。入驻SCCN化工交易市场的客商，可以享受上海市浦东新区为支持生产资料要素市场和电子商务发展给予的特惠政策。 此外SCCN不断推出具有个性化的服务，使客商不断享受更完善、优惠的服务。
问：请问，全国目前众多的化工网站，各自有什么特色，SCCN又是如何对应各种市场风云的？
答：目前，全国的化工网站很多，包含的内容也很多，有的以信息见长，有的以服务为主，因此各自都有自己的优缺点。 SCCN网则不同，它在建网初期就明确了一个目标：就是以较高的起点来推进中国电子商务的发展，因此SCCN网的功能优势之一就是：科技含量很高，可以在网上直接进行洽谈和签约，这需要有一定的软件功能做支持，这也是其他网站目前所做不到的。此外，SCCN网还根据市场需要，不断增加新的内容、不断推出新的服务举措，此举得到广大网员的一致好评。
综上所述，化工是一种没有趣味的东西，迫不得矣大家懒得交流，所以网上化工BBS并不火，但这方面工作不能轻视，有一个好的社区对人气增加很重要，要反映网站的综合水平。
李振经 4、13