(这条文章已经被阅读了 175 次) 时间：2001-05-08 17:53:43 来源：田瑾 (田瑾) 原创-IT
杨元庆出牌
“今天的联想就是我们的一个产品”
田瑾
4月23日，晚于北京3天，联想集团新任总裁兼CEO杨元庆及其组阁的领导团队首次在上海亮相。正如媒体所言，标志着联想从“柳传志时代”进入“杨元庆时代”。新世纪，开创新的时代本来天经地义。谈到接班，杨对柳心存感激，是柳交给他一个可以大展拳脚的舞台。于是，继开拓性的联想第一代企业家柳传志之后，现在轮到杨元庆出牌。
杨元庆带领其领导团队亮相之际，即出牌之时，他全面阐述了未来3年联想集团的发展方向和战略规划。在这个架构清晰、层次分明的战略规划里，杨元庆打了两张比较醒目的牌。
上海牌
无论是联想上海公司本身还是媒体，事先都没有得到杨元庆会来上海的消息，尽管杨的到来是上海媒体的期待。结果还是让记者吃了一惊，在这个季节总是飘着草莓香的联想的会上，杨元庆已经来到上海。不知是否凑巧，虽然联想还在别的城市有同样内容的会议，杨亦分身乏术，他还是出现在了上海。
杨元庆的上海牌力度不算小。联想上海公司此前只是一个纯销售业务型的企业，这就意味着它的赢利模型、组织框架，乃至文化体系都较为单纯，而现在，杨要使其转型为一个集销售、研发、生产和事业部运转在一起，综合发展的多业务实体企业。做“加法”显然比做“减法”更加慎重。不过，慎重倒一直是联想的传统。
杨始终没有透露到底会在上海投资多少。不过，从其规划的决心与信心看起来，多少钱其实并不是最重要的，重要的是杨给了作为联想华东大区领头羊的上海公司充分的自主性与灵活性。记者理解为权力下放。
还有一个细节，此番新上任的联想上海公司总经理应旗，还“顶着”助理总裁的头衔，是历届上海公司总经理中职级最高的一位。
服务牌
其实这回杨元庆的新世纪三年规划，跟1995年柳传志的五年规划基本上有两点相同，就是都强调了高科技和国际性。当然这两点原本是百年企业的长远目标。
6年之后的现在，杨元庆为联想发展战略注入的新内涵是——突出了服务性。这才是杨元庆的价值。
杨打出了服务牌。他说：“联想制定战略的基本原则是满足客户需求……以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业4类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。”
杨元庆认为，未来的联想将是“高科技的、服务的、国际化的”。为此，他划分出6大业务群组，制定了7条战略路线。而“服务的联想”包括两层含义：一是，服务将成为其业务支柱之一；二是，让服务意识流动在每个员工的血液里。
“服务成为我们的DNA。”杨元庆最后说。
“今天的联想就是我们的一个产品。达到什么程度，达到何种结果，怎样达到这个结果，都是我们的产品。”杨元庆在谈到他倾注了心血与汗水的联想时，不免有些动情。尽管在制定2001年达到260个亿，2003年达到600个亿的经济指标时，杨从来都“毫不留情”。实际上，现在的亮相只是一种形式，在形式背后，我们发现杨早已出牌了。当然，现在他出牌的力度远非此前所能比拟。同样地，也比以前更值得期待。